Кто мы и чем занимаемся
«Черкассы Ремонт» — сервисный центр в Черкассах, который ремонтирует крупную бытовую технику на дому у клиента. Мастера выезжают по всему городу, в том числе в Приднепровский и Сосновский районы, в пригород и населённые пункты Черкасской области. Большинство поломок устраняем за один визит, поэтому технику не приходится везти в мастерскую или искать грузовое такси.
Какую технику ремонтируем
Чаще всего нас вызывают к стиральным машинам, холодильникам и посудомоечным машинам. Кроме того, ремонтируем газовые и электрические плиты, духовые шкафы, варочные панели, бойлеры, газовые колонки и котлы, телевизоры, кондиционеры и сушильные машины. Перечень работ и ориентировочные цены есть на странице каждой услуги — например, ремонт стиральных машин, ремонт холодильников или ремонт посудомоечных машин.
Как проходит ремонт
- Вы оставляете заявку на сайте или звоните на горячую линию. Принимаем звонки с 8:00 до 22:00 без выходных.
- Оператор уточняет, что случилось с техникой, и согласовывает с вами время визита.
- Мастер приезжает с инструментом и запасом деталей, которые чаще всего выходят из строя, и проводит диагностику.
- Ещё до начала работ вы узнаёте причину неисправности и точную стоимость ремонта. Без вашего согласия мастер ничего не меняет.
- После ремонта мастер проверяет технику в работе, а вы получаете гарантийный документ.
Прозрачные условия
Выезд мастера бесплатный. Диагностика тоже бесплатна, если ремонт выполняем мы. Если же после осмотра вы решите не ремонтировать технику, оплачивается только диагностика. Стоимость работ фиксируем до их начала, поэтому сумма в конце не меняется без вашего ведома. Ориентировочные цены смотрите в прайсе на страницах услуг.
Запчасти и гарантия
Детали покупаем у проверенных поставщиков оригинальных запчастей, часть — в нашем магазине запчастей для бытовой техники. Б/у детали не устанавливаем. Старые неисправные комплектующие остаются у вас. На работы и новые детали выдаём официальный гарантийный документ сроком от 3 месяцев до 1 года — в зависимости от сложности ремонта.
Что подготовить к приезду мастера
Ремонт пройдёт быстрее, если заранее перепишете модель техники с наклейки на корпусе или внутри дверцы, запомните, когда и как проявилась поломка (код ошибки на дисплее, посторонний звук, запах), и освободите доступ к прибору. Если из техники течёт вода или искрит проводка, отключите её от сети до приезда мастера.
Где нас найти
Сервисный центр находится по адресу: г. Черкассы, ул. Пастеровская, 80. Телефон горячей линии — +38(096) 426-69-01, также можно написать в Viber, Telegram или WhatsApp — ссылки есть внизу каждой страницы. Подробнее о нашем подходе к сервису читайте на странице О нас, адрес на карте — в разделе Контакты.
Частые вопросы
В список включены самые частые вопросы, возникающие у клиентов
-
Выезжаете ли вы за пределы Черкасс?Да. Работаем в Черкассах, пригороде и населённых пунктах Черкасской области. Время приезда за город согласовываем во время звонка, выезд мастера бесплатный.
-
Какая гарантия на ремонт?От 3 месяцев до 1 года (до 365 дней): срок зависит от сложности ремонта и установленных деталей. Гарантию оформляем документом, который мастер выдаёт после ремонта.
-
Сколько я заплачу, если откажусь от ремонта?Только за диагностику — 250 грн. Выезд мастера бесплатный, а если ремонт выполняем мы, диагностика тоже бесплатна.
-
В какое время можно вызвать мастера?Ежедневно с 8:00 до 22:00, без выходных. Заявку на сайте можно оставить в любое время — оператор перезвонит в рабочее время.
-
Какие запчасти вы устанавливаете?Только новые детали от проверенных поставщиков оригинальных запчастей, б/у не ставим. Стоимость детали мастер согласовывает с вами до замены.
Остались вопросы?
Проконсультироваться бесплатно!
Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей